ปัจจุบันผู้คนใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนเป็นหลัก แคมเปญการตลาดที่ออกแบบมาโดยเน้นประสบการณ์ใช้งานผ่านมือถือจึงมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงกว่ามาก และหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญบนมือถือคือ “การย่อลิงค์”
ในบริบทของ SMS, LINE, Messenger หรือโฆษณาแบบ Push Notification การมีลิงค์ที่สั้น กระชับ และดูน่าเชื่อถือมีผลโดยตรงต่ออัตราการคลิก (Click-Through Rate: CTR) เพราะพื้นที่จำกัดของจอมือถือไม่เอื้อต่อการแสดงผลลิงค์ยาวที่อ่านยาก อีกทั้งผู้ใช้อาจลังเลหากลิงค์ดูซับซ้อนหรือไม่น่าไว้ใจ
การย่อลิงค์สามารถผนวกกับชื่อแบรนด์ เช่น yourbrand.link/promo ซึ่งช่วยเสริมความน่าเชื่อถือ อีกทั้งยังสามารถใช้ฟีเจอร์การเปลี่ยนปลายทางอัตโนมัติตามอุปกรณ์ (Device-based Redirect) เช่น ผู้ใช้ iOS ไปที่ App Store และผู้ใช้ Android ไปที่ Google Play ได้อย่างชาญฉลาด
เมื่อเชื่อมโยงการย่อลิงค์กับระบบวิเคราะห์ข้อมูล Marketers สามารถติดตามพฤติกรรมผู้ใช้มือถือได้ละเอียดยิ่งขึ้น เช่น ว่าคลิกจากตำแหน่งใด ช่วงเวลาไหน และลงลึกถึง Conversion หลังจากคลิก นำไปสู่การปรับโฆษณาให้แม่นยำยิ่งขึ้น ย่อ url